Tạo Chatbot AI với GPT và Azure OpenAI Service

Trong quá khứ, chatbot truyền thống chủ yếu dựa trên quy tắc và có thể bạn đã trải qua điều này nếu bạn truy cập một trang web, mở chatbot trên trang web đó, và sau đó có thể nhận được một câu trả lời không chính xác hoặc một câu trả lời lặp đi lặp lại liên tục, ngay cả khi bạn đang cố gắng đặt một câu hỏi khác. Nhưng bây giờ, chatbot có thể dựa trên học máy, có thể học từ thông tin đầu vào của người dùng và cung cấp câu trả lời hấp dẫn, chính xác hơn. Các mô hình như GPT-3 có thể phân tích và hiểu ngữ cảnh trong cuộc trò chuyện.
Microsoft là một nhà đầu tư lớn vào OpenAI và hai công ty này cùng hợp tác để đổi mới trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Dịch vụ OpenAI của Azure cung cấp chức năng toàn diện, bao gồm việc đào tạo mô hình, sử dụng dữ liệu của riêng bạn, điều chỉnh tinh chỉnh, triển khai ứng dụng web và nhiều hơn nữa. Các API dịch vụ OpenAI của Azure được liên kết chặt chẽ với những đổi mới mới nhất của OpenAI.

Lý do khiến bạn muốn traning chatbot cá nhân hóa của riêng mình là gì? Khi bạn sử dụng dữ liệu của riêng mình để đào tạo chatbot, bạn đang tùy chỉnh các phản ứng của mình đối với đối tượng khách hàng cụ thể của bạn.

Chatbot của bạn sẽ có kiến thức thuộc lĩnh vực cụ thể và quan trọng hơn, là kiến thức chính xác. Bởi vì chúng ta đang sử dụng một nền tảng duy nhất từ đầu đến cuối, điều này cho phép chúng ta nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi. Chúng ta có thể thực hiện các phiên bản, nơi chúng ta liên tục tải lên dữ liệu, đào tạo chatbot và triển khai chatbot của mình.

GPT là một trong những mô hình học máy tiên tiến nhất và đã gây sốt trong cộng đồng nghiên cứu và phát triển công nghệ. Được xây dựng trên kiến trúc Transformer, GPT có khả năng học từ lớp lịch sử lớn của dữ liệu và tạo ra văn bản tự nhiên với độ chân thực đáng kinh ngạc. Điều này làm cho GPT trở thành công cụ lý tưởng để xây dựng chatbot, giúp chúng có khả năng phản ứng và tương tác với người dùng một cách tự nhiên và thông minh.

Azure OpenAI Service là một dịch vụ đám mây được cung cấp bởi Microsoft Azure, cho phép người phát triển tích hợp GPT vào ứng dụng của mình một cách thuận tiện. Việc này mở ra khả năng sử dụng công nghệ chatbot mà không cần phải xây dựng và duy trì mô hình học máy từ đầu, giảm bớt gánh nặng kỹ thuật và tăng tốc quá trình triển khai.

Trong một thế giới đang chuyển đổi với sự gia tăng của công nghệ, việc tự tạo chatbot bằng GPT và sử dụng Azure OpenAI Service không chỉ là một bước tiến quan trọng mà còn là một chiến lược thông minh cho sự phát triển của doanh nghiệp. Sự kết hợp giữa khả năng học máy tiên tiến và tính linh hoạt của dịch vụ đám mây mang lại những lợi ích lớn trong việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất và tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng.

Việc tự tạo chatbot bằng GPT và Azure OpenAI Service mang lại nhiều ưu điểm trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Trong kinh doanh, chatbot có thể được sử dụng để hỗ trợ khách hàng, giải đáp câu hỏi, và thậm chí thực hiện các giao dịch cơ bản. Trong giáo dục, chatbot có thể giúp sinh viên tìm kiếm thông tin, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ học tập. Trong y tế, chatbot có thể hỗ trợ triển khai thông tin y tế, đưa ra lời khuyên sức khỏe và thậm chí giúp theo dõi các dấu hiệu y tế quan trọng.

Chatbot xây dựng trên nền tảng GPT và sử dụng Azure OpenAI Service có khả năng tương tác với người dùng một cách tự nhiên và chân thực. Điều này tạo ra trải nghiệm người dùng tích cực, tăng cường mức độ hài lòng và sự hỗ trợ từ hệ thống tự động. Khả năng hiểu và đáp ứng đa dạng các loại câu hỏi và yêu cầu của người dùng giúp tăng cường tương tác và gắn kết với ứng dụng hoặc dịch vụ.

Bạn sẽ được học:

• Tổng quan về việc tạo Chatbot AI cá nhân
• Chuẩn bị môi trường và các công cụ cần thiết
• Tạo tài khoản Azure Storage 
• Tạo phiên bản Azure Open AI
• Download và setup Azure Storage Explorer
• Tổng quan vể Azure Open Ai Service
• Chuẩn bị dữ liệu cho Chatbot
• Triển khai Azure Cognitive Service
• Triển khai mô hình GPT đã được traning từ trước
• Tải dữ liệu lên Azure Open AI
• Test thử Chatbot của bạn
• Triển khai ứng dụng web
• Tìm hiểu Quota và chi phí token
• Tùy chỉnh mã ứng dụng web của bạn
• Thêm tên miền tùy chỉnh
• Xác thực ứng dụng web